2003年11月24日凌晨，中国驻俄大使刘古昌率使馆领导和有关人员前往医院、友谊大学探望受难的中国留学生。刘大使返回使馆后立即向中国驻俄记者介绍了有关情况：
刘大使说，莫斯科时间24日凌晨1:30，俄罗斯卢蒙巴友谊大学一幢学生宿舍二层失火并迅速蔓延。据校方介绍，目前共有各国学生156名受伤送院，其中有34名中国学生。有29人死亡，校方正在组织辨认，不排除其中有中国学生。目前有16名中国学生下落不明。使馆正在想方设法地寻找这16名学生。刚才我去医院探望受伤同学，代表中国政府和祖国亲人向他们表示慰问。他们情绪比较稳定。医生说他们的伤势不算很轻，但没有危险。我们到学校见了校长，了解情况。校长介绍了采取的措施，给我的印象是校方很重视。我向校方提了三点要求：一是要尽快弄清受伤者和死难者的具体国籍和姓名，随时同中国使馆保持联系，一有进展即通知我们；二是要推动有关方面全力救治受伤同学；三是要对逃离火灾现场的同学的食宿、休息和穿衣保暖问题妥善安置。校方对这些都作了部署，而且考虑比较周到。我们去看望了逃出宿舍的学生，亲眼看见校方已将他们安置在一起，他们正在吃饭，在大屋子里已架起床铺，他们可以休息。我和同学们进行了交谈，代表政府和祖国人民对他们表示关心，他们的情绪都很好。
刘大使表示，火灾发生后约1个小时，使馆接到报案，教育参赞裴玉芳女士立即带领同事赶赴现场，一方面了解情况，同时积极参与从失火的宿舍楼中抢救伤员。使馆领导对此事高度重视，采取紧急措施并已成立应急小组，把妥善处理此事作为使馆当前的中心工作。相信这件事能够处理好。使馆已告诉学生们要尽快向国内亲人报平安，同家人保持密切联系。使馆应急救助电话是：1437230。
关于起火原因，刘大使说校方正在认真调查，校长表示可以排除是恐怖爆炸。使馆已要求校方及时向中方通报最新进展。
