11月27日上午，中国驻俄罗斯大使刘古昌在使馆就中国留学生伤亡及救治情况接受了中国驻俄媒体采访。刘大使说：
一、经我馆反复查找核实，校方提供的88人名单和火灾发生时在宿舍楼里中国学生的实际人数有一些出入。目前平安无事的有39人，仍在医院治疗的有43人。已确定罹难的仍为7人，失踪6人。在莫斯科第十太平间还有几具遗体严重受损，因无任何证件，也无任何线索，难以辨认。我们心急如焚。我们已经把失踪者的名单于今天凌晨公布在大使馆和外交部网站上，希望亲友能协助提供他们的照片、血型、身体特征等，资料越详细越好。我们将继续全力寻找失踪者。
二、现在在医院治疗的学生中，有少部分人伤势比较严重，有的病情可能恶化。我们与俄政府及医疗主管部门保持着不间断的联系，要求全力以赴救治这些年轻的生命。我们也在采取各种办法促请医院对伤者进行精心治疗。我馆还为每位住院学生建立了详细档案，随时跟踪了解治疗情况。
三、使馆按照学生本人及其同学提供的联络方式，给34名住院学生在国内的父母和亲人打电话，向他们转达了使馆党委和全体馆员的亲切慰问，详细通报了受伤学生的病情，有些孩子还与家长们通了话。学生和他们的亲人都非常感动，有的同学激动得热泪盈眶，纷纷感谢党、感谢政府和全国人民的关心与帮助。上述34人的名单我们将立即公布到网上。由于种种原因，还有几名同学的家长我们尚未联系到，希望还没有联络上的同学亲友及时与我们联系。
四、我馆增设了善后工作组，协助罹难学生的善后处理。我们要求俄方对学生亲属来俄提供一切便利条件。我们已公布了俄方提供的联络方式，俄方也已明确表示愿意接待并安排住宿。我们将积极推动、督促、检查、落实，并提供一切必要的协助。我们也正在发动华侨、华商、留学生积极参与有关工作。
五、火灾发生后，旅俄华侨、华商、中资机构及广大留学生很快地投入了抢救、安置受难学生的工作。他们表现出了极大的爱心和同情心，踊跃捐款捐物，提供志愿服务，为受难学生“雪中送炭”。他们以实际行动弘扬了中华民族团结友爱、同舟共济的优良传统和高贵品质。在此，我向他们致以崇高的敬意。我们将把各界的捐助集中管理，有效使用，切实落实到同学们身上，尽快帮助他们渡过难关。
