2003年11月28日上午，中国驻俄罗斯大使刘古昌在使馆向中国驻俄媒体介绍了中国留学生伤亡及家属接待等情况。刘大使说：
一、根据失踪人员亲属和留学生提供的线索，经过反复核实，又辨认出1具遗体。目前，确定的罹难者人数已增至8人。我们深感悲痛，并再次向罹难者表示哀悼，向其家人表示慰问。失踪者减至5人，我们将继续全力寻找。
二、昨天，我和使馆同事们再次分赴各医院看望受伤同学，了解治疗情况。少数同学伤势仍然较重，需特护观察，一部分同学伤势有好转。院方表示要不惜一切代价治好病人。我们还继续同家长保持联系，通报病情。
三、今天起，将有大批学生亲属陆续来俄。我馆加大交涉力度，敦促俄方落实接待来俄亲属的具体事项，还通过留俄学生总会组织了100人的志愿者队伍，他们外语好、情况熟、有爱心、负责任，自告奋勇全程陪同来俄亲属。我向志愿者表示衷心感谢。我们将竭尽全力为来俄亲属排忧解难。
四、连日来，我馆共收到驻莫斯科中资机构和旅俄华侨华商捐款24万多卢布，12400美元，430件（套）衣服和其它物品。这些捐助是雪中送炭，正在为救助受难学生发挥重要作用。我馆将继续做好捐助的接收和使用工作。
五、由教育部、外交部组成的工作组已于昨日抵达莫斯科并开始工作。我馆应急小组与工作组召开联席会议，讨论了一些迫切需要解决的问题。我馆将会同工作组积极做好各项工作。
